FAQ

Vous pouvez facilement réserver vous-même en ligne.
En cas de problèmes, vous pouvez nous envoyer un courriel avec les informations nécessaires et nous ferons la réservation pour vous.
info@vakantie-provence.be

L'heure à partir de laquelle vous pouvez entrer dans le logement est indiquée dans le contrat et la fiche d'information. 
Plus tôt n'est pas posible, car les services de ménage ont besoin de temps pour préparer le logement après le départ de vos prédécesseurs.

Sur cette fiche figure le numéro de téléphone de la personne qui vous accueillera sur place.
Veuillez la contacter par téléphone pour l'informer de votre heure d'arrivée prévue.
Veuillez également informer cette personne si vous arrivez beaucoup plus tard que prévu (panne, accident, embouteillage, etc.). 

Vous devez quitter la propriété au plus tard à l'heure prévue. 
L'heure est indiquée dans le contrat et dans la fiche d'information.

Si vous souhaitez partir beaucoup plus tôt, veuillez en informer le responsable.

La possibilité de recharger votre voiture sur place dépend du propriétaire et de l'installation électrique du logement. 
Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter nos conditions générales.

Pour l'instant, les chances de pouvoir recharger sur l'adresse de la maison de vacances sont encore faibles.
En effet, de nombreuses installations électriques privées ne sont pas encore adaptées.

Sur le lien ci-dessous, vous trouverez une carte sur laquelle vous pourrez chercher.
Vous verrez l'emplacement exact et le type de borne de recharge disponible.

https://fr.chargemap.com/map

Dans la plupart des cas, vous n'avez plus besoin de former l'indicatif +33 lorsque vous êtes en France, même si vous appelez à partir d'un téléphone portable non français.
Pour téléphoner, il suffit de former le numéro français composé de 10 chiffres (commençant par 0).

Dans la plupart des piscines chauffées, la température est réglée entre 24°C et 27°C. Cela signifie que pendant la période chaude, il est possible que le chauffage ne se mette pas en marche car l'eau atteint cette température grâce aux rayons du soleil. Le fait de couvrir la piscine la nuit (et pendant le mistral) permet de réduire considérablement les pertes de chaleur.

Néanmoins, une température de 24°C à 27°C peut sembler fraîche, surtout en haute saison. En effet, la température ressentie en plein soleil est beaucoup plus élevé à ce moment-là, et la différence donc plus importante.

Une piscine n'est pas un spa ou un jacuzzi. Il y a une nette différence entre une piscine chauffée et une piscine chaude.

Dans de plus en plus de villes, la vignette crit'air est obligatoire. Selon votre catégorie, cette vignette vous permet de circuler dans les zones à faibles émissions (LEZ) concernées.
Notez que l'autoroute qui traverse le centre de Lyon (A6 devenant A7) est également soumise à cette obligation.

Vous pouvez acheter votre vignette Crit'Air directement sur le site officiel français. (4,91 € pour les étrangers)
Munissez-vous de votre carte grise.
https://www.certificat-air.gouv.fr/

Les Belges peuvent également commander leur vignette auprès du VAB (20 euros pour les membres, 24 euros pour les non-membres).
https://webshop.vab.be/nl/frans-milieuvignet?CTA_Magazine=Webshop&CTA_Artikel=MilieuvignetFR
https://webshop.vab.be/fr/vignette-environnementale-pour-la-france

Les Néerlandais peuvent également l'acheter en ligne (19,95 euros).
https://wegenvignetten.nl/vignet-frankrijk/#:~:text=Je%20kunt%20een%20Crit « Air,the%20date%20of%20first%20registration.